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服務(wù)支持
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【11340】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢報(bào)告中指出，采用AI增...
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【88795】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域，經(jīng)常聽到這兩個(gè)詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個(gè)詞...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【61300】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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AI機(jī)器人賦能，助力ITSM更精益【57805】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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ITSS運(yùn)維體系架構(gòu)是什么？企業(yè)進(jìn)行ITSS認(rèn)證的作用何在？【91645】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【20249】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【37304】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【51612】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【88311】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【26245】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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