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服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【91607】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ServiceHot 清明節放假通知【25841】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【29072】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【39373】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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全面解析ITSM【83474】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【95460】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【88555】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【84538】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【77608】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【93174】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
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