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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【47055】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【44606】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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量化企業IT服務管理之道【14502】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【55394】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【35943】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【15556】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【65064】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【54749】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ITSS是什么？【44299】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【64088】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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