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服務(wù)支持
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IT管理進(jìn)化，如何從IT運(yùn)維到IT運(yùn)營(yíng)【62037】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進(jìn)化論：若運(yùn)維是眼前的茍且，運(yùn)營(yíng)則是詩和遠(yuǎn)方
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【22463】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的四大問題【97240】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)解析：從理論到實(shí)踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL框架特別是其服務(wù)價(jià)值鏈（SVC）概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)，并延伸探討相關(guān)熱點(diǎn)話題。【22123】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識(shí)體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架，其知識(shí)體系為數(shù)字化...
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ITIL的前世及ITIL的難點(diǎn)【65855】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL，思想先行【93582】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說明用戶對(duì)運(yùn)維...
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【46174】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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阿里巴巴VS騰訊【22496】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【73341】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么？
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【51261】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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