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服務(wù)支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【88302】
2017-11-07
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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【20469】
2023-07-28
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企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
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B端工單系統(tǒng)：企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化引擎【72872】
2025-05-25
來(lái)源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSO...
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SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn))【94811】
2017-08-17
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)的全面指南【84377】
2025-06-03
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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【94850】
2018-10-28
來(lái)源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題【39718】
2018-12-07
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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么？
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿意度【61316】
2018-12-08
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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【34273】
2018-12-06
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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【90987】
2018-09-24
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