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IT 運維服務管理流程【85697】

2023-06-14

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2017-12-15

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2018-08-17

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服務級別管理在ITIL規范中的應用【99842】

2017-10-11

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ITSM的核心理念【85463】

2018-05-29

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【34899】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【35133】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51951】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【28984】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【56736】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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