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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修...【88896】

2025-09-02

來源：Servicehot

說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修、投訴、收費，還要應對突發情況，簡直忙得腳不沾地。不過現在有...
關于ITIL流程中的容量管理【65149】

2018-07-03

來源：Servicehot
說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題...【11342】

2025-08-20

來源：Servicehot

說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題，IT部門忙得團團轉，業務部門還總抱怨服務不到位。這其實暴露...
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【54999】

2017-11-14

來源：Servicehot
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【32707】

2017-10-17

來源：Servicehot

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22004】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【98784】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【98670】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【60464】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【13358】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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