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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4給運維人員帶來哪些好處【10446】

2023-04-06

來源：Servicehot

ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
IT運維管理與ITIL【42587】

2017-12-08

來源：Servicehot
什么是DevOps ？【82027】

2022-02-17

來源：Servicehot

DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【78220】

2017-09-11

來源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
在IT中什么叫運維【78918】

2022-06-28

來源：Servicehot

運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...

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行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【44991】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
資本為何爭搶ServiceHot？【47633】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
IT維護對企業競爭力的影響【58450】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
人工智能與教育大數據峰會·2019【67382】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
ITIL落地管理軟件的選擇標準【95714】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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