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服務(wù)支持
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實(shí)戰(zhàn)指南【30921】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色，特別是在IT運(yùn)維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個(gè)優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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等保2.0常見問題【70578】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
等級(jí)保護(hù)制度是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級(jí)保護(hù)是指對(duì)國(guó)家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸...
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數(shù)字化運(yùn)維的“行”與“思【91178】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務(wù)之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調(diào)休共假期待定”，這就是我們對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)維的固有認(rèn)知。傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作可以...
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IT運(yùn)維管理如何達(dá)到效率最大化【33793】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【88880】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL，思想先行【63470】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【99309】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【30977】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【93263】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【32067】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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