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服務支持
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企業實施IT服務管理要解決的問題【39362】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【75390】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【51022】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【46502】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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CMDB的基礎概念【47144】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【55141】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【75867】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【21903】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【48747】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【26887】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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