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服務支持
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在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供...【44107】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【94700】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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ITSM的核心理念【83093】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系建設【26609】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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如何使運維高效？【31994】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【86090】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot，站在B端的風口上【86362】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【69980】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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什么是變更管理？【91586】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【81189】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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