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當(dāng)前位置：智能排工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【84299】

2017-07-01

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ITIL4的設(shè)計框架解析【31018】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計體系和...
ServiceHot 清明節(jié)放假通知【78618】

2017-04-28

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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【25611】

2017-05-08

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ITIL認證屬于職業(yè)資格考試嗎？詳解IT行業(yè)熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【42086】

2025-05-18

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進銀行考什么證金融科技領(lǐng)域最看重三類證書：首先是ITIL認證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務(wù)流程；其次是CIS...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40829】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【64425】

2018-11-03

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【62646】

2018-10-02

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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
什么是ITIL？什么是ITSM?【86202】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【10338】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功

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