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服務支持
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IT運維管理與ITIL【97994】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.12.5）！【27238】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【36588】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【59109】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質(zhì)...
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為什么需要ITIL服務目錄【33855】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數(shù)字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【33482】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【85379】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【83139】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【16443】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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自動化運維的5大好處【29384】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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