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服務支持
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什么是ITSS信息技術服務標準？【28114】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【89349】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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改進IT服務管理流程重要步驟【76578】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【87382】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【70069】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【32266】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【80240】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【79924】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【89498】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【70697】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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