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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【47412】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【21320】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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IT服務管理（ITSM）實施過程【74679】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【74305】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【66472】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【25104】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【83090】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITIL4的設計框架淺析【38938】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【69296】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【61088】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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