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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【79861】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【98311】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【70920】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【51228】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【73015】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【42565】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【86107】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【88347】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【95660】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【97633】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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