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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融企業智能化運維的難點【16521】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
ITIL的前世及ITIL的難點【24966】

2017-11-09

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【33992】

2025-04-10

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
IT服務管理知識分享【23013】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【49665】

2017-06-20

來源：Servicehot

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【11525】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【23174】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【68399】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【12394】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【74322】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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