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ITSM三大要素 【47261】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【59326】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現在主要是由英國...
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淺談公司的IT管理流程【23506】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM小程序【77473】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【38072】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【19389】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【45018】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【79408】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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騰訊云公布云游戲解決方案【51274】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【49542】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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