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2025-05-08

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2017-08-17

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2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
五個步驟幫您成功實施SLA【60093】

2018-02-05

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ITSM體系的整體目的【82646】

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【11525】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【56271】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【90277】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【66290】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【29238】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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