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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【48275】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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什么是ITSM【88649】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【37848】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【42288】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【20607】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【72992】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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什么是工單系統【77173】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【26487】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【78981】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【27234】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
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