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服務支持
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Servicehot ITSOM客戶管理【73249】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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APP提交和處理工單【60681】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【21205】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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在IT運維管理方面的關注點【42814】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【74690】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【46283】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【92883】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【48833】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【88933】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【35797】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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