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服務支持
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IT服務管理知識分享【42673】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【87862】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【15134】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業(yè)務的融合IT如何與業(yè)務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構中人員都相對較少，專...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.12.5）！【87745】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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關于什么是運維【40982】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【77402】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【43068】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【51918】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【42232】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【92390】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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