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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

成功實施ITIL的十大建議【44502】

2023-08-17

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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【52430】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【54090】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
業務流程管理的方法步驟【31179】

2022-06-21

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隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【62828】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【85381】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【87810】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【96524】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10656】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【12885】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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