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服務支持
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IT 運維服務管理流程【65495】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【35543】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【25776】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【97444】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【89872】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【44361】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【55326】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【10763】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【18343】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【55353】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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