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服務支持
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處理人【44728】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【29530】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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虛擬服務臺【19744】
2018-01-18
來源 :Servicehot
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ITIL4與數字化轉型的關系【28250】
2023-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構架庫,...
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【79319】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【32389】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【80827】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【48079】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【81281】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【34369】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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