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服務支持
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IT服務流程優化探析【18676】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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工時管理（考勤統計）【99840】
2018-01-05
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【86147】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【61088】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的發展趨勢【42128】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【49672】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【14269】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【90238】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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IT維護對企業競爭力的影響 【68232】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【50315】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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