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服務支持
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如何讓企業管理走向流程化管理？【37743】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【25179】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【14324】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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全面解析ITSM【41050】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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什么是IT服務管理【19654】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【10023】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28608】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【52353】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【14647】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【30894】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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