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服務支持
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【71641】
2018-08-08
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如何構建一個有效的知識庫?【76299】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ITIL改進信息安全的10種途徑【73202】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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IT戰略管理五要素【55053】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【69241】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【18011】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【28182】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65214】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【38666】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【40833】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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