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服務支持
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【24838】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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改進IT服務管理流程重要步驟【98466】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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以業務改進為目標的流程優化方法【39134】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【27457】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景...【68600】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準，ITIL認證在國內大型...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【62124】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【26491】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot，站在B端的風口上【95346】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【99509】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【11380】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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