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服務(wù)支持
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數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理——應(yīng)急管理【63216】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應(yīng)急管理，是對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運(yùn)行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行可能會遇到緊急狀況的...
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ITSS各級特征闡述【18931】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的服務(wù)...
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與短信平臺對接【70025】
2018-01-16
來源 ：Servicehot
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【79920】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維，關(guān)注技術(shù)還是管理【93632】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【90495】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【59522】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【61907】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來對地方了。
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什么是工單系統(tǒng)【80432】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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什么是變更管理？【63283】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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