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服務支持
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當現實問題影響ITIL實施【98873】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【25463】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ITSM運維平臺——系統可用性【22031】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【96136】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數據恢復方案【24848】
2025-05-31
來源 ：Servicehot
對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【96224】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【49184】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【96706】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL服務設計和管理的4個P【50658】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【37576】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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