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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CIO需要理解ITIL的十個要點【28306】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【33146】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【47735】

2017-05-04

來源：Servicehot
淺析ITSM軟件的穩定性問題【68871】

2018-08-30

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【74884】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【94217】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【58196】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【91805】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【47811】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【36537】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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