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服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【31254】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【67746】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【65223】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【70406】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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IT部門管理方案【55271】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【80364】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【81272】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【73400】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【65137】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【51564】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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