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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：配置管理【45593】

2018-05-18

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2025-05-04

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2025-04-21

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【21033】

2017-07-09

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【21227】

2018-02-12

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行業動態

自動化運維的5大好處【93923】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【65955】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【12593】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41660】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【29566】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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