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服務支持

企業如何做好流程優化設計【26423】

2022-02-15

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ITSM的“三大目標”【68742】

2018-05-14

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2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【93510】

2018-01-04

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如何做好IT運維【12321】

2017-10-18

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23878】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ITIL4的設計框架淺析【58744】

2017-04-24

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ITIL服務設計和管理的4個P【78637】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【56345】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【81580】

2018-11-14

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