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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【52502】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL改進信息安全的10種途徑【72603】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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二、業務信息管理（V1.0）【18687】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【37343】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【40769】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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騰訊云公布云游戲解決方案【55069】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【46996】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【10997】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【64039】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【93002】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
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