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服務支持
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系統擴展性的體現？【78064】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求？【74384】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL【17764】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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剖析IT運維管理當前面臨的問題【40237】
2018-09-14
來源 ：Servicehot
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如何做好IT項目的運維管理【91967】
2018-02-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【82240】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【84406】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【34758】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【92741】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【11983】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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