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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【91896】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【25841】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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如何用SaaS來管理本地部署【70764】
2018-03-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【17856】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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IT運維包含的服務有哪些？【66250】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【43410】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【33807】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【84238】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【14437】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【31078】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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