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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【39134】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【34423】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
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量化企業IT服務管理之道【34808】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【78799】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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企業ITSM系統應如何選擇？【92571】
2018-04-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【30763】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【40818】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【16319】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【93942】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL4的設計框架淺析【36122】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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