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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【54560】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【64217】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL與DevOps【17009】
2023-04-18
來源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【58033】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
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ITSM流程管理【17747】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
行業動態
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【25805】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【86575】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【38962】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【67185】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【82410】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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