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服務支持
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【18842】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【93618】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【76236】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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實施IT服務管理要解決四大問題【59322】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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企業(yè)該如何進行IT服務管理（ITSM）？【87773】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標，還有可能浪...
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【78080】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【38444】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【72013】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【46501】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【47282】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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