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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【22648】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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一體化IT運維服務管理解決方案【85339】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【12822】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【55760】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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告別混亂從服務臺開始【10336】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【75285】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【90800】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【18282】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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商業銀行IT運維管理體系【60860】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【20311】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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