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服務(wù)支持
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ITIL小知識(shí)【48359】
2018-09-04
來(lái)源 ：Servicehot
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15款優(yōu)秀的Java開(kāi)源工單系統(tǒng)推薦【26375】
2025-04-14
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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：Req...
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ITSM三大要素 【50806】
2018-05-23
來(lái)源 ：Servicehot
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【90576】
2017-07-11
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對(duì)于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務(wù)，流程，數(shù)據(jù)，信息技術(shù)，基礎(chǔ)設(shè)施多方面的內(nèi)容，涉及到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，涉及到業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，涉及...
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IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢(shì)【56184】
2023-04-19
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建立IT運(yùn)維管理體系，需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺(tái)，通過(guò)服務(wù)臺(tái)把制度、工具、人員有...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【74334】
2018-11-21
來(lái)源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【84433】
2018-10-17
來(lái)源 ：Servicehot
編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說(shuō)明了什么？看本文細(xì)說(shuō)。
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【95430】
2018-12-09
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國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【85767】
2018-11-17
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要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【75070】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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