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服務支持
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在IT服務管理(ITSM)領(lǐng)域，服務級別協(xié)議(SLA)就像是...【27159】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領(lǐng)域，服務級別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務質(zhì)量保證書"，它明確了服務提供...
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IT運維管理（IT Operations Managemen...【36692】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理（IT Operations Management）是指通過標準化、流程化的方法對企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和應用系...
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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【75984】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關(guān)重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業(yè)務需求并達到預期的質(zhì)量水平。在Serv...
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從理論到實踐的全方位指南【76360】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在無錫這樣制造業(yè)發(fā)達的城市，工單管理系統(tǒng)的建設(shè)需要特別考慮本地產(chǎn)業(yè)特點。要深入調(diào)研企業(yè)實際需求，我們發(fā)現(xiàn)無錫的制造企業(yè)普...
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ITSM運維平臺——兼容性【76540】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【18056】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【32621】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【86104】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【16892】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【88336】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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