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服務(wù)支持
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實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【60424】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【60975】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【22876】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐【22937】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動(dòng)力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)...
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ITIL工具有效落地的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)【44794】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【32402】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【56503】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【29930】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對(duì)IT...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【13483】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫？【25787】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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