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服務支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【88965】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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三、服務質量管理（V1.0）【60823】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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IT服務流程優(yōu)化探析【56461】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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二、業(yè)務信息管理（V2.0）【69870】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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核心流程之：發(fā)布管理【59075】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【71743】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【51714】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【48252】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【88500】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【64837】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性OLED、半導...
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