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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【50130】

2017-07-31

來源：Servicehot

數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
做運維管理需要注意的哪些問題【94127】

2018-07-02

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【85806】

2017-05-25

來源：Servicehot

各位親愛的用戶：小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優(yōu)化：項目管理、合同管理...
企業(yè)為什么需要申請ITSS資質(zhì)認證呢？【76390】

2018-05-03

來源：Servicehot
ITSM的核心思想【75558】

2018-05-27

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【64339】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【49853】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【99294】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
什么是ITSM？這次你一定能懂！【41250】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【46333】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。

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