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服務支持
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【10841】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【59461】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【98904】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【52960】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
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論IT運維自動化的重要性【11383】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【48223】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot，站在B端的風口上【74645】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【86297】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【70777】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【31599】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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