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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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核心流程之：容量管理【53990】

2018-05-26

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2017-05-23

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2018-03-01

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【44331】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【78930】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【22605】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【63666】

2018-12-06

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【27797】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【14886】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【47071】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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