當前位置：考試itil相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【91062】

2025-06-02

來源：Servicehot

數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
如何更好的理解和應用ITIL【39335】

2018-09-02

來源：Servicehot
實施IT服務管理要解決四大問題【49207】

2017-11-28

來源：Servicehot
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【56978】

2017-05-04

來源：Servicehot
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【50952】

2018-05-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

使用ITIL，思想先行【47852】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【87037】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【38677】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60428】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【41769】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

熱門搜索

熱門文章

推薦文章

一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值立即試用

動態商業銀行IT運維管理體系中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿

讓您掌控IT服務運營的每一個瞬間!

中國電子工業標準化技術協會
信息技術服務分會

國家信息技術服務標準
研制和應用單位

國家信息技術服務標準工作組
全權成員單位

國家信息科學考試
學會考試中心

ServiceHot Copyright ? 2025 永服科技有限公司版權所有蘇ICP備18043668號-5

ServiceHot專注于ITSM系統軟件研發與運營，是新一代的IT運維管理軟件（ITSM2.0），基于ITIL的工單管理系統為企業運維部門提供IT服務管理，IT運維管理解決方案，助您連接客戶、服務用戶。

微信客服關注我們預約演示立即體驗

主站蜘蛛池模板：宣化县| 南靖县| 漾濞| 鱼台县| 青神县| 枣庄市| 海原县| 广灵县| 康马县| 扎赉特旗| 新乡市| 岑溪市| 贵港市| 周至县| 洛扎县| 阳东县| 阜康市| 昭通市| 西华县| 高密市| 抚远县| 肃宁县| 民乐县| 浏阳市| 永济市| 白河县| 鲁山县| 乌鲁木齐市| 荥经县| 休宁县| 碌曲县| 兰西县| 白玉县| 牙克石市| 镇远县| 唐山市| 青阳县| 汨罗市| 习水县| 石泉县| 和政县|